행정서비스 헌장

동아방송예술대학교 행정서비스헌장

우리 동아방송예술대학교는 21세기 문화·예술·미디어 환경을 창조적으로 개척 해 나아갈 글로벌 리더를 육성함으로써 세계인의 보편적 가치 신장에 기여하는 선도대학으로 도약하기 위해 대학의 전 구성원, 졸업생, 학부모 및 지역사회에 최상의 행정서비스를 제공하고자 아래와 같은 사항을 실천할 것을 다짐합니다.

1. 우리는 질 높은 행정서비스가 대학 발전의 초석임을 인식하고 업무처리의 창의성과 전문성을 개발하기 위해 최선을 다하겠습니다.

2. 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨 그리고 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 모든 사람들을 친절하게 맞이하겠습니다.

3. 우리는 업무 처리에 있어서 객관적인 사실에 입각하여 모든 사람들에게 차별 없이 신속/공정/정확하게 처리하겠습니다.

4. 우리는 대학에 제안된 의견을 겸허하게 받아들이고, 잘못된 서비스는 즉시 시정 조치하고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

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